1. Acceptation des conditions
En utilisant l'application Izidou, vous acceptez sans réserve les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le service.
izidou2. Description du service
Izidou est une plateforme de mise en relation entre clients et missionnaires indépendants pour la réalisation de courses, démarches administratives, livraisons et services à domicile.
3. Compte utilisateur
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités effectuées depuis votre compte. Vous devez fournir des informations exactes et à jour.
4. Paiements et frais
Les missions sont payées via le wallet intégré. Une commission de 30% et la TVA (18%) sont prélevées sur chaque mission au profit d'Izidou et de l'État.
5. Annulation
Une mission peut être annulée par le client avant qu'elle ne soit acceptée par un missionnaire, sans frais. Après acceptation, des frais d'annulation peuvent s'appliquer.
6. Responsabilités
Izidou agit en tant qu'intermédiaire technique. Nous ne sommes pas responsables des litiges entre clients et missionnaires, mais notre service support reste à votre disposition pour les résoudre.
7. Modifications
Izidou se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les utilisateurs seront notifiés des modifications importantes.
Dernière mise à jour : avril 2026